من نحن
جزل علامة للمشاريع السكنية المطورة من شركة الريان العقارية في الرياض، المملكة العربية السعودية. وتُعد شركة الريان العقارية الجهة المسؤولة عن بيانات التواصل التي تُجمع لصالح مشاريع جزل.
الخصوصية والشفافية
سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة البيانات التي قد تجمعها جزل عبر الموقع ونماذج التواصل والحملات الإعلانية، وأغراض استخدامها، والخيارات المتاحة لك.
آخر تحديث: 1 سبتمبر 2026البيانات التي قد نجمعها
عند تعبئة نموذج تواصل أو نموذج عميل محتمل عبر سناب شات أو تيك توك، قد نجمع اسمك، ورقم جوالك، وطريقة الشراء المفضلة لديك (تمويل بنكي أو كاش)، وميزانيتك التقريبية، بالإضافة إلى المنصة والحملة التي وصل منها الطلب وتاريخ إرساله. لا نطلب منك تزويدنا بمعلومات بنكية أو بيانات دفع ضمن هذه النماذج.
لماذا نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك للاتصال بك بناءً على طلبك، وفهم احتياجك وميزانيتك وطريقة الشراء المناسبة لك، وتزويدك بمعلومات المشاريع والوحدات المتاحة، ومتابعة طلبك، وتحسين خدمة العملاء وقياس أداء الحملات. ويستند هذا الاستخدام إلى موافقتك عند إرسال النموذج أو طلبك الصريح بأن يتواصل معك فريقنا.
سناب شات وتيك توك والجهات المساندة
عند إرسال نموذج داخل سناب شات أو تيك توك، تجمع المنصة البيانات أولًا وفق سياستها وشروطها، ثم تتيحها لجزل وشركة الريان العقارية ولفريق المبيعات أو مزودي الخدمة المصرح لهم بمتابعة الطلبات. وقد تُحفظ الطلبات في ملف متابعة أو نظام لإدارة العملاء مع تقييد الوصول عليها. قد تعالج هذه المنصات أو مزودوها البيانات خارج المملكة وفق سياساتهم والضوابط النظامية المطبقة، ولا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف.
بيانات الموقع وأدوات القياس
عند موافقتك على القياس، قد نجمع بيانات تقنية عامة مثل الصفحات التي تمت زيارتها، ونوع الجهاز والمتصفح، ومصدر الزيارة، والتفاعلات داخل الموقع. وقد نستخدم Google Analytics وSnap Pixel وTikTok Pixel لقياس أداء الموقع والحملات. لا يرسل الموقع اسمك أو رقم هاتفك إلى أدوات القياس، وتبقى هذه الأدوات متوقفة حتى تختار «موافق على القياس». يمكنك تغيير اختيارك لاحقًا من «إعدادات الخصوصية» أسفل الموقع.
التواصل عبر واتساب والخدمات الخارجية
عند الضغط على زر واتساب أو أي رابط لخدمة خارجية، تنتقل إلى تلك الخدمة ويخضع استخدامك لسياستها وشروطها. لا يستقبل موقع جزل محتوى محادثتك على واتساب.
حماية البيانات والاحتفاظ بها
نتخذ تدابير تنظيمية وتقنية معقولة لحماية البيانات والحد من الوصول غير المصرح به. نحتفظ ببيانات الطلب للمدة اللازمة للتواصل والمتابعة وخدمة العميل، أو للمدة المطلوبة نظامًا، ثم نحذفها أو نخفي هوية صاحبها عندما تنتفي الحاجة إليها. وقد تحتفظ المنصات الإعلانية ببعض البيانات وفق إعدادات الحساب وسياساتها.
حقوقك وخياراتك
وفق الأنظمة المطبقة، يمكنك الاستفسار عن بياناتك، وطلب الوصول إليها أو الحصول على نسخة منها، وتصحيحها أو تحديثها، وطلب حذفها عند انتفاء الحاجة إليها، وسحب موافقتك على معالجتها. يمكنك تقديم طلبك عبر صفحة التواصل، وسنتحقق من هويتك قبل تنفيذ أي طلب يتعلق بالبيانات حفاظًا على خصوصيتك.
التحديثات والتواصل
قد نحدّث هذه السياسة عند إضافة خدمة جديدة أو تغيير طريقة جمع البيانات أو استخدامها. للاستفسارات أو الشكاوى أو ممارسة حقوقك المتعلقة ببياناتك، تواصل معنا عبر صفحة التواصل.